← Wróć do strony głównej

Regulamin sklepu

Obowiązuje od: 10 maja 2026 r.

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych (ebooków) za pośrednictwem strony sztukabliskosci.pl. Płatności i dostawa produktów cyfrowych realizowane są przez Lemon Squeezy (Lemon Squeezy LLC), który występuje jako sprzedawca rejestrowy (Merchant of Record).

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej sztukabliskosci.pl.
  2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej, w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
  3. Realizacja transakcji oraz dostarczanie Produktów następuje za pośrednictwem Operatora płatności – Lemon Squeezy LLC – który występuje jako Merchant of Record. Oznacza to, że umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Lemon Squeezy LLC, natomiast Sprzedawca pozostaje autorem i licencjodawcą treści Produktu.
  4. Do korzystania ze Sklepu i pobierania Produktów wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz program umożliwiający otwieranie plików PDF.
  5. Ceny Produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszelkie podatki należne od Operatora płatności jako Merchant of Record.

§ 3. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

  1. Aby dokonać zakupu, Klient wybiera Produkt na stronie Sklepu i klika przycisk zakupu, który przekierowuje go do checkoutu Operatora płatności (Lemon Squeezy).
  2. Klient podaje wymagane dane (imię, adres e-mail, dane do płatności) na stronie Operatora i potwierdza zamówienie.
  3. Z chwilą dokonania płatności pomiędzy Klientem a Lemon Squeezy LLC zostaje zawarta umowa sprzedaży Produktu.
  4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do pobrania Produktu oraz potwierdzenie transakcji wystawione przez Operatora płatności.
  5. Dostawa Produktu następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności, w sposób elektroniczny.

§ 4. Płatności i dokumenty sprzedaży

  1. Płatności obsługuje Lemon Squeezy LLC. Dostępne metody płatności obejmują karty płatnicze oraz inne metody udostępniane przez Operatora.
  2. Faktura/paragon potwierdzający zakup wystawiana jest przez Lemon Squeezy LLC jako Merchant of Record i wysyłana automatycznie na adres e-mail Klienta.
  3. Sprzedawca nie wystawia samodzielnie dokumentów sprzedaży. W razie potrzeby uzyskania faktury VAT lub korekty dokumentu Klient powinien skontaktować się bezpośrednio z Operatorem płatności pod adresem www.lemonsqueezy.com/help.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien skontaktować się z Lemon Squeezy LLC (jako Merchant of Record) lub – pomocniczo – ze Sprzedawcą pod adresem filipopelka24@gmail.com, składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy zwrot zapłaconej kwoty następuje w sposób tożsamy z metodą płatności użytą przez Konsumenta, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie tego prawa. Klient, pobierając Produkt przed upływem 14 dni, traci prawo do odstąpienia – ale wyłącznie wtedy, gdy podczas zakupu wyraźnie wyraził na to zgodę.

W praktyce: jeżeli nie pobrałeś jeszcze ebooka i nie minęło 14 dni od zakupu – możesz zwrócić zakup i odzyskać pieniądze. Jeżeli pobrałeś plik i wyraziłeś zgodę na natychmiastową dostawę – prawo do zwrotu wygasa.

§ 6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje dotyczące treści Produktu (autorstwa Sprzedawcy) Klient może zgłaszać na adres e-mail: filipopelka24@gmail.com.
  3. Reklamacje dotyczące przebiegu transakcji, płatności, dostarczenia pliku oraz zwrotów Klient powinien kierować bezpośrednio do Operatora płatności – Lemon Squeezy LLC.
  4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty do zakupu, datę zakupu oraz opis zgłaszanego problemu.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 7. Prawa autorskie i licencja

  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem autorskim.
  2. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny, osobisty użytek.
  3. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie oraz modyfikowanie Produktu w jakiejkolwiek formie bez wyraźnej, pisemnej zgody Sprzedawcy.
  4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Charakter informacyjny treści

  1. Treści zawarte w Produktach mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.
  2. Produkty nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, terapeutycznej ani prawnej. Korzystanie z treści Produktu nie zastępuje konsultacji ze specjalistą.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania w praktyce informacji zawartych w Produkcie.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów zostały opisane w odrębnym dokumencie – Polityce prywatności.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może w szczególności zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu.
  3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy dokonali zakupów przed wejściem w życie zmian.
  3. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 10 maja 2026 r.